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本問診システムでは、問診の聞き取りのみを行っております。そのため、治療や診療内容に関する質問およびインフルエンザなど予防接種の予診には対応しておりません。
問診に関すること以外でお問い合わせをされたい場合は当院ホームページをご確認いただき、個別にお問い合わせください。
ご来院の前に、当院ホームページ〔受付ご案内〕をよくお読みいただき、当院の予約制についてご理解いただいた上で受診してください。
①コロナウイルスを疑う症状のある方は、問診をこのまま記入せずに、まず、下記にお問い合わせください。
発熱など診療予約センター 0570-048914 午前9:00-午後9:00（土日祝日含む）
新型コロナウィルス感染症専用ダイヤル 0570-056774 24時間（土日祝日含む）
厚生省相談センター 0120-565653 午前9:00-午後9:00（土日祝日含む）
②当院は高齢者も多く感染症患者との導線分離が不可能なため、発熱のある方、風邪症状の方の診療は行っておりません。咽頭痛、咳、倦怠感のいずれかが少しでもあれば、直接受診せず必ず電話でお問い合わせください。かかりつけの方は電話で対応させていただきます。
【メルプWEB問診運営会社からのお知らせ】
現在、一部のスマートフォン・タブレット端末において、LINEブラウザおよびChromeブラウザの仕様・不具合により、以下の現象が発生する場合があります。
⚫︎ 「性別」「生年月日」などのプルダウンが選択できない
上記の現象が発生した場合は、まずブラウザアプリ、LINEアプリを最新版へアップデートしてください。
※本現象はブラウザに起因するものです。ブラウザ側のアップデートにより改善される可能性があります。
アップデート後も改善しない場合は、お手数ですが Firefox など別のブラウザでページを開き直してください。
なお、別のブラウザで開き直した場合、予約システム上で問診が「回答済」と表示されないことがあります。あらかじめご了承ください。
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