【メルプWEB問診運営会社からのお知らせ】
一部Android端末のメルプアプリ上で
個人情報が反映されない不具合が発生しております。
ご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。
上記の現象が発生した場合は、下記をお試しください。
①「メルプアプリ内AI受診診断」より問診をご回答いただく
※ メルプアプリ内AI受診診断
→ かかりつけクリニック
→ メールアドレス＆パスワードの入力
→ Web問診に回答
②メルプアプリへログインいただく
→ かかりつけクリニックの左下の吹き出し
→ 「メルプ」のタイトルより： email/password でログイン
→ 個人情報自動反映がされる
※ Android 機種により、都度ログインが対応必要な場合があります
上記方法でも個人情報の自動反映がされない場合は、
恐れ入りますが、手入力でのご対応をお願いいたします。
下部の「次へ」を押下頂きますと、本サービスを運営する株式会社 HERO innovation及び登録医療機関等に対して、既往歴、服薬歴等の要配慮個人情報を含む情報を提供することに同意したとみなします。株式会社 HERO innovationにおけるお客様情報の取扱いについては、メルプ（個人向け）プライバシーポリシー及び利用規約をご確認ください。登録医療機関等における個人情報の取扱いについては、当該登録医療機関等の定めるプライバシーポリシーその他の定めによります。
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